Înapoi la știri

Reguli importante pentru comenzile online și dreptul de retragere în contractele la distanță

28 Oct 2025
2 minute min
Maria Simionescu

Reguli importante pentru comenzile online și dreptul de retragere în contractele la distanță

În cazul comenzilor online, pagina de comandă trebuie să informeze clar utilizatorul despre obligația de plată înainte de confirmarea comenzii. Butonul de plasare a comenzii trebuie să ofere această atenționare, iar utilizatorul poate corecta eventualele erori înainte de a trimite comanda.

Contractul se consideră încheiat doar după ce furnizorul confirmă acceptarea comenzii pe un suport durabil. Dacă aceasta nu are loc, furnizorul nu este obligat să livreze produsele chiar dacă a primit comanda. De asemenea, utilizatorii trebuie să primească fișa de sinteză a contractului înainte de începerea furnizării serviciilor sau la livrarea produselor.

Potrivit newsbucuresti.ro, după încheierea unui contract la distanță, utilizatorul are dreptul să se retragă fără motiv în termen de 14 zile. Dacă este vorba despre un terminal, termenul începe de la primirea produsului. Furnizorii trebuie să informeze despre acest drept și să pună la dispoziție formularul de retragere.

ANCOM recomandă ca la primirea coletelor cu terminale să se verifice dacă comanda a fost făcută de utilizator sau de familie înainte de plata ramburs. Atenție la mesajele ce cer accesarea linkurilor și date personale, care pot fi tentative de înșelăciune, și în asemenea cazuri este indicat să se sesizeze poliția, notează newsbucuresti.ro.

Alte postari din Social
Social

Liverpool inițiază discuții cu Iraola pentru postul de antrenor principal

Clubul FC Liverpool a început negocierile cu Andoni Iraola pentru ocuparea postului de antrenor principal, rămas liber după demiterea olandezului Arne Slot, informează mass-media britanică. Această decizie vine în contextul căutării unei soluții rapide pentru a reface echipa, care se confruntă cu provocări în actualul sezon.

Social

Investigația exploziei din Rahova: Sechestru pe bunuri și pretenții de 55 milioane euro

Parchetul de pe lângă Curtea de Apel București a anunțat că 176 de persoane fizice sau juridice au formulat pretenții în calitate de părți vătămate în urma exploziei din Rahova, eveniment tragic care a avut loc în octombrie 2025. Până acum, anchetatorii au instituit sechestru asigurător pe bunurile inculpaților, în valoare totală de 55 milioane euro, conform newsbucuresti.ro.

Social

Administrația locală transformă un teren degradat pe Strada Avrig

Un teren uitat dintre blocurile de pe Strada Avrig a fost refăcut total de către administrația din Sectorul 2 al Capitalei, fiind parte a unui proiect de regenerare urbană. Această zonă, afectată timp de mulți ani de vegetație neîngrijită și infrastructură deteriorată, s-a transformat acum într-un spațiu verde pentru comunitate, conform newsbucuresti.ro.

Acasa Recente Radio Județe