Autoritatea din Marea Britanie anchetează Ryanair pentru taxe la locurile de familie

Autoritatea de reglementare în domeniul concurenţei din Marea Britanie a demarat o anchetă asupra companiei aeriene low-cost Ryanair, vizând taxele impuse părinţilor pentru a se așeza lângă copiii lor în avion. Scopul acestei investigații este de a determina dacă aceste taxe constituie clauze contractuale abuzive, conform datelor transmise de Agerpres.

👉 Taxele impuse părinților pentru locurile de familie

Autoritatea pentru Concurenţă şi Pieţe (CMA) a subliniat că regulile Ryanair obligă un părinte să rezerve un „loc de familie” plătit pentru a putea sta lângă copiii cu vârste între 2 şi 11 ani, în timp ce pentru ceilalți pasageri rezervarea locului este opțională. Această taxă se ridică, de obicei, la aproximativ 8 lire sterline (9,27 euro) pe zbor.

Reglementatorul britanic a observat că, deși această practică este interzisă în Italia, ea este utilizată pe majoritatea rutelor operate de Ryanair din Marea Britanie.

👉 Răspunsul Ryanair la investigația declanșată

În replică, Ryanair a catalogat ancheta drept „o farsă” și a declarat, într-o comunicare către AFP, că respectă toate legile și reglementările în vigoare. Compania a explicat că „Adulţii care călătoresc cu copii plătesc o taxă de rezervare pentru un loc, dar pot selecta gratuit locuri rezervate lângă ei pentru maximum patru copii cu aceeaşi rezervare”.

CMA a menționat că va oferi o actualizare cu privire la progresele anchetei în termen de șase luni. Încălcarea legislației privind protecția consumatorilor ar putea atrage amenzi de până la 10% din veniturile globale ale unei companii.