Magazinele PPC Energie se închid de 1 Mai, cu excepția Galeriilor Titan
Magazinele PPC Energie din București, Giurgiu și Ilfov vor fi închise pe 1 Mai, zi de sărbătoare națională, conform unui comunicat al companiei. Excepție face unitatea din Galeriile Titan, care va funcționa între orele 9:00 și 20:00. De asemenea, sâmbătă, 2 mai, magazinul din Galeriile Titan va avea programul redus, deschizându-se de la 9:00 la 14:00.
👉 Unitățile din alte orașe închise și funcționarea call-centerului
Conform informațiilor furnizate de PPC Energie, unitățile din Brașov, Miercurea Ciuc, Odorheiu Secuiesc, Sfântu Gheorghe și Târgu Mureș nu vor fi deschise pe 1 Mai. Compania reamintește clienților că serviciul de call-center va funcționa doar automatizat, oferind informații precum transmiterea indexului de energie, detalii despre factură și sold.
Cea mai mare parte a operațiunilor poate fi realizată online, fără a fi necesară deplasarea în magazinele PPC Energie. Clienții pot transmite indexul de energie electrică sau gaz prin secțiunea Index din aplicația myPPC sau de pe site-ul oficial al companiei.
👉 Opțiuni de contact și metode de plată disponibile pentru clienți
Pentru suport personalizat, clienții pot apela numărul 021.9977, disponibil de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00, cu excepția sărbătorilor legale. Aici pot obține informații despre facturi, solduri și pot activa servicii precum factura electronică. Plățile pot fi efectuate online, prin debit direct sau transfer bancar, dar și prin aplicația myPPC.
Pentru cei care preferă plata în numerar, automatizări de tip self-pay sunt disponibile în magazinele PPC Energie din București și alte zece județe, precum Arad, Caraș-Severin, Călărași și altele, precum și în rețelele de magazine precum Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour și Kaufland.