Un tren de metrou a fost luat din circulație după ce s-a descoperit că a circulat cu ușile deschise, iar Metrorex a inițiat o investigație tehnică pentru a clarifica situația, au transmis reprezentanții companiei. Potrivit acestora, un călător a surprins incidentul în timp ce se afla la stația Basarab pe magistrala 4 și a postat imaginile pe internet. În urma acestui eveniment, Metrorex a identificat trenul și a retras vagonul și ușa în cauză, pentru a fi analizate și descărcată memoria înregistrată. Compania de transport în comun subliniază rolul său în asigurarea siguranței și încrederii călătorilor, subliniind siguranța ca prioritate. Metrorex reamintește că orice încălcare a regulilor de siguranță este inacceptabilă și poate pune în pericol viața și integritatea călătorilor. Autoritățile au fost alertate cu privire la incident și au avut loc măsuri imediate pentru soluționarea problemei. Călătorii au fost sfătuiți să respecte indicațiile personalului de supraveghere a trenurilor și să raporteze orice neregularități pe care le observă. Metrorex face apel ca siguranța și respectarea regulilor să fie prioritare pentru toți cei implicați în transportul în comun, astfel încât astfel de situații să fie prevenite în viitor.