Românii, clienți frecvenți ai magazinelor Pepco
Românii, clienți frecvenți ai magazinelor Pepco
Un studiu recent arată că românii cheltuie în medie 70 de lei (aproximativ 14 euro) la fiecare sesiune de cumpărături în magazinele Pepco, o sumă similară cu cea cheltuită în alte țări în care retailerul este prezent. Aceleași date arată că 62% dintre clienții români vizitează magazinele Pepco de cel puțin 2-3 ori pe lună, cel mai mare procent dintre toate țările. Media globală a vizitelor este de 55%.
Potrivit economedia.ro, 71% dintre vizitele la Pepco din România se finalizează cu achiziții, depășind cu 2 puncte procentuale media globală de 69%. Studiul mai relevă că 53% dintre vizitele în magazin sunt planificate, mai puțin decât în alte țări unde rata este de 65%.
"82% dintre cumpărătorii din România sunt femei, având în medie 40 de ani. Majoritatea sunt angajate (80%) și au studii medii sau superioare. 39% dintre acești clienți sunt părinți cu copii sub 14 ani. Venitul mediu pe gospodărie al cumpărătorilor români este de 1.268 euro, mult sub media din celelalte țări studiate, de 1.611 euro," se arată în studiu.
Magazinul Pepco este frecventat datorită prețurilor mici, menționate de 68% dintre respondenți. Alte motive includ disponibilitatea multor categorii de produse într-un singur loc (49%), gama variată de articole de decorațiuni interioare (34%), locația convenabilă (33%) și serviciul prietenos și util pentru clienți (29%).
Printre produsele cele mai populare cumpărate de români se numără decorațiunile și accesoriile de casă (75%), articolele de curățenie și depozitare (71%), produsele de sezon (65%), articolele de baie (65%) și cele de bucătărie (64%).
Motivul principal pentru care românii vizitează Pepco este proximitatea magazinului (38%), urmat de nevoile specifice (36%). Unii clienți (16%) intră doar să arunce o privire, iar 9% doresc să cumpere cadouri.
Majoritatea cumpărătorilor vin singuri (68%), 14% vin însoțiți de copii, iar alți 12% vin cu partenerul.
Bogdan Grigoriu, Head of Region la Pepco România, Bulgaria și Grecia, a declarat: "Clienții noștri efectuează peste 30 de milioane de tranzacții lunar în magazinele Pepco. Ne concentrăm pe nevoile și dorințele clienților pentru a oferi cele mai bune servicii la prețuri atractive. Studiul Pepco Shopper ne oferă direcția clară pentru a ne adapta produsele și serviciile conform cerințelor clienților."
Studiul concluzionează că aproape 40% dintre cumpărătorii Pepco din România observă o înrăutățire a situației lor financiare din cauza inflației și, astfel, apreciază și mai mult accesibilitatea ofertei magazinelor. În contrast, doar 7% au raportat o îmbunătățire financiară, puțin peste media altor țări, care este de 4%.