Probleme majore în spațiul aerian european din cauza condițiilor meteorologice
Probleme majore în spațiul aerian european din cauza condițiilor meteorologice
În ultimele zile, spațiul aerian european a fost grav afectat de dificultățile în gestionarea sloturilor aeroportuare, provocate de fenomene meteorologice multiple și simultane în întreaga Europă, conform declarațiilor companiei Wizz Air, citate de economedia.ro.
Problemele apărute au avut un impact semnificativ asupra operațiunilor Wizz Air, dar și ale altor companii aeriene. "În ultimele câteva zile, spațiul aerian european a fost grav afectat ca urmare a problemelor de gestionare a sloturilor aeroportuare, cauzate de fenomene meteorologice multiple și simultane care au avut loc în întreaga Europa. Aceste fenomene au afectat capacitatea autorităților de control al traficului aerian și a Eurocontrol de a gestiona volumele de trafic. Aceasta a condus la întârzieri și anulări majore în întreaga industrie aeriană europeană. Aceste evenimente au afectat operațiunile Wizz Air, precum și ale altor companii aeriene, în întreaga Europa", transmit reprezentanții companiei.
Numai pe data de 26 iunie, spațiul aerian european a înregistrat aproximativ 450.000 de minute de întârziere, dintre care 360.000 din cauza condițiilor meteorologice, cu întârzieri considerabile de peste 3 ore. Reteaua Wizz Air a suferit în ultimele patru săptămâni peste 30.000 de minute suplimentare de întârziere în ceea ce privește alocarea sloturilor aeroportuare comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut, din cauza acestei situații.
"Ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate unora dintre pasagerii noștri, dar, din păcate, această problemă este în afara controlului nostru. Wizz Air a fost pregătită să asigure pasagerilor săi operațiuni de vară fără probleme; cu toate acestea, sistemul de control al traficului aerian pare să se confrunte cu probleme semnificative în această vară. La nivel de industrie, suntem obligați să înaintăm aceste probleme autorităților relevante de gestionare a traficului aerian, inclusiv Eurocontrol, pentru a ne asigura că sunt puse în aplicare măsuri de atenuare adecvate", se arată în comunicat.
Wizz Air atrage atenția pasagerilor că această problemă afectează mai multe companii aeriene și că, prin urmare, capacitățile hoteliere din întreaga Europa pot fi limitate. "Wizz Air face tot posibilul pentru a găzdui cât mai mulți pasageri, dar, în cazul în care partenerii noștri externi nu pot sprijini toate cererile din cauza lipsei de camere disponibile, pasagerilor li se poate cere să își rezerve singuri cazarea. Pasagerii pot fi siguri că vor putea solicita rambursarea cheltuielilor suportate, într-o sumă rezonabilă, prin intermediul site-ului oficial al Wizz Air", subliniază operatorul aerian.
Compania asigură că întotdeauna își va informa pasagerii care au rezervat direct biletele la Wizz Air cu privire la orice modificări de program prin SMS și e-mail. Wizz Air recomandă pasagerilor să facă rezervări direct pe site-ul său sau în aplicația sa pentru a se asigura de actualizări în timp util ale orarului de zbor și de asistență directă pentru clienți.
