Carrefour România lansează primii caruciori inteligenți în hipermarketul din Corbeanca
Carrefour România lansează primii caruciori inteligenți în hipermarketul din Corbeanca
Carrefour România a lansat pentru prima dată în România un sistem inovator numit Smart Cart, disponibil în hipermarketul din Corbeanca. Acest carucior inteligent acționează ca un asistent de cumpărături, facilitând o experiență mult mai rapidă și eficientă pentru clienți. Potrivit sursei newsbucuresti.ro, sistemul optimizează traseul în magazin, afișează produsele disponibile și valoarea totală a cumpărăturilor în timp real. Clienții trebuie să se autentifice în platforma de loialitate Act for Good, din aplicația mobilă Carrefour, pentru a utiliza dispozitivul.
Clienții pot crea lista de cumpărături direct pe ecranul tactil al caruciorului. Sistemul generează apoi un traseu optim, indicând locația fiecărui produs. De fiecare dată când un articol este scanat, acesta apare instant pe ecran, însoțit de prețul său. În plus, dacă au nevoie de ajutor, cumpărătorii pot apăsa un buton dedicat pentru solicitarea asistenței, iar personalul poate interveni rapid, chiar datorită funcției de geolocalizare.
Fabrice Gratien Besson, Director Securitate, Calitate și Case în cadrul Carrefour România, a declarat că proiectul pilot cu cele 40 de dispozitive a atras deja peste 3.500 de clienți, demonstrând interesul crescut pentru această inovație. El a adăugat că "credem că acesta este începutul unei transformări importante, în care tehnologia și experiența în magazin lucrează împreună". Întreaga rețea Carrefour din România are peste 450 de magazine, în 113 orașe, și angajează aproximativ 17.000 de persoane.
Un alt avantaj al caruciorului inteligent este eficiența procesului de achiziție. La finalizarea cumpărăturilor, dispozitivul generează un cod de bare, care poate fi scanat rapid la casă, iar toate produsele adăugate sunt descărcate automat în sistem. Astfel, plata se face mult mai repede, iar timpul petrecut în magazin este redus semnificativ. Capacitatea de transport a caruciorului este de până la 180 kg, iar autonomie sa este de 18 ore, informează sursa citată.
