Numărul de urgență 112 în România împlinește 22 de ani de activitate

Se împlinesc astăzi 22 de ani de la operaționalizarea numărului unic de urgență 112 în România, un serviciu vital gestionat de Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS), care facilitează legătura dintre cetățeni și structurile de intervenție în situații critice. Conform newsbucuresti.ro, anul 2025 a marcat un record: cel mai mic procent al apelurilor nejustificate din istoria acestui număr.

👉 Reducerea apelurilor nejustificate și abuzive

Anul trecut, operatorii STS au preluat 8.809.009 apeluri, dintre care 63,84% au necesitat intervenții din partea ambulanței, poliției, ISU-SMURD, jandarmeriei sau salvamontului. În 2025, apelurile nejustificate au scăzut la 36,16% din total, un rezultat semnificativ comparativ cu anii anteriori.

De asemenea, anul trecut s-a înregistrat o reducere de 10,47% a apelurilor abuzive față de 2024, cu un total de 2.262.177 de apeluri de acest tip. STS sesizează Poliția Română în privința persoanelor care abuzează de numărul 112, apelând astfel la sancționarea acestora.

👉 Îmbunătățiri tehnologice și responsabilizarea cetățenilor

Apelurile către 112 includ, de asemenea, situații critice, precum incendii, explozii și fenomene meteorologice severe, care generează solicitări extrem de mari într-un timp scurt. Menținerea responsabilității în utilizarea acestui număr este esențială pentru asigurarea prioritizării cazurilor ce necesită intervenție rapidă.

Pentru a sprijini eficiența implicării, STS a implementat soluții și tehnologii conforme cu cele mai bune practici europene în domeniu. În prezent, există 5 metode de localizare a apelurilor de urgență, inclusiv o soluție unică la nivel european bazată pe informațiile de localizare determinată (ILD).