Tensiuni la poarta de îmbarcare pentru un zbor Ryanair din Birmingham
Tensiuni la poarta de îmbarcare pentru un zbor Ryanair din Birmingham
Un incident dificil de imaginat a avut loc la aeroportul din Birmingham, în timpul îmbarcării pentru o cursă Ryanair către București. Spotmedia.ro relatează că tensiunile dintre angajații aeroportului și pasageri au escaladat, aproape transformându-se într-o confruntare violentă.
Evenimentul s-a petrecut pe 24 iunie, la ora 16:15, când zborul Ryanair din Birmingham, Marea Britanie, către București, Otopeni, a întâmpinat o întârziere de două ore. Poarta de îmbarcare a devenit rapid aglomerată, avionul fiind complet ocupat.
Problemele au început odată cu începerea procedurilor de verificare a bagajelor. Angajații aeroportului au adus stativele metalice, conform formei și dimensiunilor bagajelor permise de companie, și au început să verifice aleatoriu valizele pasagerilor. Deși măsurătorile bagajelor sunt o practică obișnuită, modul în care au fost efectuate verificările a șocat.
Astfel, o valiză nu era acceptată dacă depășea cu un deget, aproximativ un centimetru, limitele impuse de stativul metalic. În unele cazuri, bagajele respectau dimensiunile cerute de companie, dar profilul acestora nu era perfect plat, provocând probleme atunci când angajatul aeroportului trasa o linie imaginară cu palma.
Un pasager a fost atât de frustrat încât a început să-și lovească valiza cu piciorul, încercând să desprindă rotile troller-ului pentru a-l face să se încadreze în dispozitivul de măsurare. Atmosfera tensionată a agravat și mai mult situația, iar lipsa de flexibilitate din partea personalului a fost aproape de a declanșa violențe.
Dintr-o discuție cu un alt pasager, care zboară frecvent din Birmingham, a reieșit că asemenea situații apar mai des la zborurile către destinații din România și Polonia, unde controlul bagajelor este mai strict. "Problemele pe care le-am văzut la Birmingham sunt inexistente comparativ cu un zbor de pe aeroportul Stansted, Londra, către București", a spus acesta.
În final, verificările stricte și lipsa de înțelegere a angajaților aeroportului din Birmingham au provocat frustrare și tensiuni considerabile, marcând un episod neplăcut pentru pasagerii zborului Ryanair.
