Primăria Sectorului 2, Deschisă Non-Stop pentru Ridicarea Documentelor - Instalarea unui Sistem de Livrare Prin Smart Locker la Sediul Instituției Revoluționează Relația cu Publicul

Primăria Sectorului 2 a dezvoltat o nouă facilitate pentru cetățeni, creând un sistem de livrare a coletelor la sediul instituției 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Începând de săptămâna trecută, cetăţenii pot să-şi ridice documentele solicitate la orice oră din zi şi din noapte, datorită unui dispozitiv nou instalat la sediul instituției, numit smart locker. Smart locker-ul, asemănător cu cele folosite în industria de curierat, este un sistem securizat, care permite oamenilor să-și ridice documentele prin simpla scanare a unui cod QR primit prin SMS. Acest lucru reduce necesitatea ca oamenii să facă drumuri multiple la sediul Primăriei Sectorului 2 și le oferă posibilitatea de a rezolva probleme administrative în afara programului de relații cu publicul al instituției. Primarul Sectorului 2, Radu Mihaiu, a descris această facilitate ca fiind o inovație în București, devenind prima primărie din orașul nostru cu program non-stop pentru cetățeni. Înscriindu-ți numărul de telefon la biroul primariei, cetățenii pot primi notificari prin SMS când documentele lor sunt gata și le pot ridica oricând, inclusiv dimineața devreme, seara târziu, în weekend sau în zilele de sărbători. Primăria Sectorului 2 ia în considerare și alte soluții pentru a-și moderniza serviciile către cetățeni. În prezent, aceștia lucrează la o procedură care să permită depunerea documentelor fără necesitatea de a face drumuri la ghișeu. Primarul Mihaiu a menționat că de multe ori oamenilor le lipsește informația și asistența adecvată în procesul de depunere a documentelor, iar Primăria Sectorului 2 își propune să simplifice acest proces prin intermediul unui sistem similar cu cel de ridicare a documentelor. Cetățenilor li se va cere să depună doar documentele necesare, reducând timpul și efortul necesar pentru a îndeplini cerințele administrației publice. În ciuda instaurării unor soluții moderne, Primăria Sectorului 2 va continua să ofere cetățenilor tradiționala interacțiune umană prin birourile sale. Smart locker-ul este o opțiune suplimentară pentru cei care nu își pot ridica documentele solicitate în timpul programului de lucru al instituției.