Obligații noi pentru operatorii de transport privind informarea consumatorilor

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a adoptat un ordin care va schimba modul în care operatorii de transport își informează pasagerii. Conform celor anunțate de ANPC, operatorii de transport public vor fi obligați să afișeze informații despre prețul călătoriei în interiorul mijloacelor de transport. Aceste informații vor fi, de asemenea, disponibile și în sistem Braille, pentru a fi accesibile persoanelor cu dizabilități.

Pe știința acestor modificări, ANPC a transmis ordinul spre publicare în Monitorul Oficial al României. Modificările se referă la Ordinul nr. 579/2024, care reglementează informarea consumatorilor, în special a celor cu dizabilități, în legătură cu serviciile de transport public de persoane. ANPC subliniază importanța accesibilității informațiilor pentru toți pasagerii.

Aceste măsuri sunt destinate să faciliteze accesul la informații pentru persoanele cu dizabilități, asigurându-se astfel că pot beneficia de aceleași servicii ca și ceilalți utilizatori. Potrivit informațiilor publicate, operatorii economici sunt responsabili de instalarea plăcuțelor cu prețurile călătoriilor în interiorul mijloacelor de transport.

Astfel, ANPC își reafirmă angajamentul de a proteja drepturile consumatorilor și de a promova un mediu de transport public mai inclusiv pentru toți cetățenii.