Număr record de reclamații pentru biletele la concertul Metallica din 2026
Număr record de reclamații pentru biletele la concertul Metallica din 2026
Peste o sută de persoane au reclamat că nu au putut cumpăra bilete pentru concertul Metallica din mai 2026, organizat pe Arena Națională, potrivit unui anunț al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Citează newsbucuresti.ro, care notează că în prezent comisarii au primit încă multe reclamații pe această temă și au început verificări oficiale.
ANPC menționează că până în prezent s-au înregistrat 108 reclamații referitoare la achiziția biletelor online de pe iabilet.ro. Majoritatea reclamanților spun că, deși au avut cont pentru pre-sale pe 28 mai 2025, nu au reușit să achiziționeze biletele, fiind lăsați doar cu bilete foarte scumpe, începând de la 1.400 lei.
Reclamările vizează și problemele cu aplicația de vânzare, care uneori nu funcționează, precum și diferențe de preț pentru același tip de bilet. O altă plângere vizează vânzarea de bilete din categorii inferioare, etichetate ca premium, și crearea unui fals sentiment de urgență, prin nepublicarea numărului disponibil de locuri și afișarea doar a biletelor cele mai scumpe. Se mai reproșează și faptul că nu se poate vedea o imagine de ansamblu a disponibilității biletelor.
Un alt aspect reclamat de către consumatori vizează crearea unei "cozi virtuale" pentru achiziție, care genera un număr de ordine, dar ulterior acest-număr nu era valabil, iar utilizatorii primeau mesaje că numerele lor au fost deja folosite. ANPC a anunțat că a început verificări pentru a stabili ce s-a întâmplat exact.
De asemenea, reprezentanții iabilet.ro au transmis pe contul oficial de Facebook: „Din cauza cererii mari de bilete pentru concertul Metallica, biletele se trimit tot dintr-o coadă de așteptare. Dacă nu le-ați primit încă, nu vă faceți griji, le veți primi. Legat de aplicația George, colaborăm cu cei care o administrează și au asigurat că situația se va rezolva. Mulțumim!”
Metallica revine pe scena Arenei Naționale din București în data de 13 mai 2026, iar invitații speciali vor fi Gojirra și Knocked Loose. Potrivit stirileprotv.ro, joi, formația a confirmat continuarea turneului mondial M72 pentru al patrulea an consecutiv, cu 16 concerte în Europa și Marea Britanie, în lunile mai, iunie și iulie 2026.