IKEA recheamă ghirlande luminoase și lampi cu LED-uri din cauza unui defect de siguranță
IKEA recheamă ghirlande luminoase și lampi cu LED-uri din cauza unui defect de siguranță
IKEA a anunțat o rechemare a unor ghirlande luminoase și lampi cu LED-uri pentru exterior din familiile de produse LEDLJUS, SOMMARLANKE, STRALA, SVARTRA și UTSUND. Conform newsbucuresti.ro, compania îi îndeamnă pe toți clienții care dețin aceste produse să nu le mai folosească și să ia legătura cu IKEA cât mai repede.
Problema apare dintr-o eroare de fabricație, care face ca stecarul acestor produse să nu respecte un important standard de siguranță, existând astfel un risc de electrocutare. Produsele afectate pot fi identificate prin codul transformatorului LED, marcajul de data al transformatorului și codul stecarului.
Lista produselor afectate include marcajele de data ale transformatorului LED ICPSH24-2-IL-1, specifice pentru următoarele date: 2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434 și 2437. Stecarul care trebuie evitat este denumit SYK-02F.
Siguranța clienților este o prioritate pentru IKEA, iar aceste produse nu sunt sigure din cauza riscurilor asociate. Produsele sunt testate riguros pentru a respecta standardele de siguranță, însă un defect a fost descoperit. Toate ghirlandele și lampile care includ stecarul vizat sunt astfel rechemate.
Ce ar trebui să facă clienții? Cei care au aceste produse ar trebui să nu le mai folosească imediat și să contacteze IKEA pentru a solicita rambursarea completă. Este important ca și alte persoane care ar putea avea aceste ghirlande să fie informate, mai ales dacă produsele afectate au fost oferite sau vândute.
Produsele pot fi returnate în orice magazin IKEA, fără a fi necesară o dovadă de achiziție. Clienții pot obține informații suplimentare vizitând site-ul www.ikea.ro sau sunând la numărul de telefon 021-407.45.32.
