Lansare în București: Proiectul „Telefonul Părintelui” pentru servicii medicale mai bune
Un proiect inovator intitulat „Telefonul Părintelui” va fi lansat marți de Administrația Spitalelor și Serviciilor Medicale București (ASSMB), cu sprijinul Primăriei Municipiului București, al Inspectoratului Școlar și al primăriilor de sector. Scopul acestui demers este să îmbunătățească serviciile medicale și stomatologice din unitățile de învățământ de stat, prin implicarea activă a părinților, conform newsbucuresti.ro.
👉 Modalități prin care părinții pot oferi feedback
Proiectul se va desfășura prin intermediul unor instrumente de feedback accesibile părinților, disponibilizate prin materiale informative (stickere) amplasate la intrările în creșe, grădinițe, școli și licee, precum și la cabinetele medicale școlare. Părinții pot să contacteze echipa ASSMB la numărul 0773.33.73.73 pentru sugestii și sesizări.
Linia telefonică este disponibilă de luni până joi, între orele 08:00-16:30, și vineri, între 08:00-14:00. De asemenea, părinții pot completa rapid un formular de satisfacție prin scanarea unui cod QR de pe stickerele informative, un proces care durează aproximativ un minut.
👉 Obiectivele proiectului și rolul ASSMB
ASSMB, subordonată Primăriei Municipiului București, administrează aproape 700 de cabinete școlare de medicină generală și stomatologie. Proiectul „Telefonul Părintelui” are ca scop creșterea transparenței și a calității actului medical, afirmația venind din partea autorităților. Iustinian Roșca, director general ASSMB, a declarat: „Considerăm că opiniile și sugestiile părinților reprezintă un instrument esențial pentru dezvoltarea unui sistem de medicină școlară mai eficient și mai orientat către beneficiar.”
Feedback-ul colectat va fi analizat pentru a identifica nevoile reale ale elevilor și preșcolarilor și pentru a depista eventualele disfuncționalități în activitatea cabinetelor medicale. Scopul final este adaptarea serviciilor medicale la așteptările comunității, asigurând astfel o mai bună calitate a asistenței medicale gratuite oferite elevilor.
