Românii își îndreaptă întrebările către chatbot-ul ANA despre Declarația Unică
De la lansarea chatbot-ului ANA, asistentul virtual creat de Agenția Națională de Administrare Fiscală (A.N.A.F.), modul de depunere a Declarației Unice a devenit cea mai frecventă întrebare a românilor. Potrivit analizei efectuate de A.N.A.F., peste 80% din cei 23.000 de contribuabili care au interacționat în primele 7 zile cu chatbot-ul s-au concentrat pe acest subiect, arată newsbucuresti.ro.
👉 Opțiunile de depunere și termenele pentru Declarația Unică
A.N.A.F. subliniază importanța întrebărilor adresate prin intermediul chatbot-ului, încurajând contribuabilii să solicite informații esențiale pentru îmbunătățirea serviciilor. Declarația Unică, formular 212, trebuie depusă de fiecare contribuabil în conformitate cu reglementările în vigoare, fie personal, fie printr-un împuternicit autorizat.
Termenul limită de depunere pentru veniturile realizate în anul 2025 este 25 mai 2026. Declarația poate fi trimisă online, prin S.P.V. sau pe e-guvernare.ro, dar și prin poștă, fiind recomandat să se utilizeze metodele electronice pentru eficiență.
👉 Performanța și perspectivele dezvoltării chatbot-ului ANA
Deși chatbot-ul ANA este în continuare în perioadă de testare, este destinat să ofere informații utile privind declarațiile fiscale și veniturile din activități independente. Feedback-ul utilizatorilor este esențial pentru îmbunătățirea acestei platforme, care a generat peste 156.000 de mesaje din partea a 19.000 de conversații inițiate.
A.N.A.F. lucrează la extinderea funcționalităților chatbot-ului și încurajează utilizatorii să adresze întrebări despre orice temă fiscală de interes. Proiectul face parte din strategia A.N.A.F. de modernizare a administrației fiscale, cu scopul de a spori conformarea voluntară prin dezvoltarea serviciilor digitale.
