ANCOM recomandă expedierea timpurie a coletelor în perioada sărbătorilor de iarnă

ANCOM recomandă expedierea timpurie a coletelor în perioada sărbătorilor de iarnă

În sezonul sărbătorilor, volumul mare de trimiteri poștale și programul adaptat al curierilor pot cauza întârzieri la livrarea coletelor. Pentru a evita aceste disconforturi, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) recomandă expedierea coletelor mai devreme decât de obicei.

Livrarea coletelor se face doar către destinatar sau către o persoană autorizată, la adresa indicată, la un punct cu personal sau prin sisteme automate, în funcție de serviciul ales de expeditor. ANCOM precizează că furnizorii trebuie să anunțe primirea trimiterii, de regulă prin SMS sau e-mail.

newsbucuresti.ro citează comunicatul ANCOM, care subliniază obligația furnizorilor de a păstra trimiterile nerevendicate și de a informa destinatarii despre modalitățile de ridicare. Expeditorii sunt sfătuiți să consulte condițiile de ambalare și etichetare pentru a evita refuzul coletului la preluare.

Autoritatea adaugă că expedierea produselor alimentare perisabile este interzisă, iar în cazul celor neacceptate în transport, furnizorul nu răspunde pentru eventualele deteriorări. Orice reclamație privind serviciile poștale trebuie adresată inițial furnizorului, iar problemele legate de comenzi online trebuie soluționate cu magazinul respectiv.