Agenția Națională pentru Protecția Consumatorilor a aplicat amenzi de peste 370.000 de lei unui număr de furnizori de energie pentru nerespectarea legii în domeniu

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a sancționat mai mulți operatori de energie electrică pentru încălcarea reglementărilor legale. Potrivit sursei, acțiunile de control au avut loc la nivel național între 17 aprilie și 16 iunie 2025, în preajma eliminării schemei de plafonare a prețurilor la energie, notează digi24.ro.

În total, au fost verificați 116 operatori economici, iar pentru 20 dintre aceștia au fost constatate încălcări. În urma verificărilor, comisarii ANPC au aplicat 24 de amenzi contravenționale în valoare de peste 370.000 de lei, au emis zece avertismente și au impus măsuri pentru remedierea deficiențelor pentru 12 companii.

Printre cele mai frecvente abateri s-au numărat lipsa sau completarea incorectă a ofertelor prezentate consumatorilor, precum și lipsa indicării prețului final cu toate taxele incluse în contracte. De asemenea, s-a constatat emiterea întârziată a facturilor de consum și de raport, precum și lipsa anumitor informații esențiale în contracte, precum perioada de facturare, modul de transmitere a facturilor, durata contractului sau condițiile de reînnoire și încetare a serviciilor.

Reprezentanții ANPC menționează că, conform legislației în vigoare, consumatorii au dreptul de a schimba gratuit furnizorul de energie în termen de 21 de zile de la solicitare, fără a fi nevoie să justifice decizia. În plus, furnizorii nu pot percepe penalități pentru rezilierea anticipată, dacă nu au fost încălcate clauze din contract.

Printre încălcări s-au mai aflat și clauze abuzive, cum ar fi obligarea consumatorului de a nu permite accesul la contor persoanelor neautorizate, mai ales în cazurile în care dispozitivele sunt amplasate pe domeniul public și nu pe proprietatea privată a consumatorului. De asemenea, unele companii nu au afișat pe site toate informațiile despre activitatea lor, inclusiv detalii legate de soluționarea alternativă a litigiilor, arată sursa citată.