primaria sectorului 3 continuă digitalizarea serviciilor pentru cetățeni
primaria sectorului 3 continuă digitalizarea serviciilor pentru cetățeni
Primăria Sectorului 3 își anunță că a făcut pași importanți în digitalizarea serviciilor publice, în special în domeniul registraturii. Potrivit site-ului newsbucuresti.ro, autoritățile menționează că, pentru persoanele fără acces la tehnologie, sunt disponibile în continuare calculatoare și imprimante la sediul primăriei, situat pe Calea Dudesti nr. 191. Personalul specializat oferă consiliere pentru ca cetățenii să poată depune documente online cu succes.
De asemenea, primăria pune la dispoziție semnătura digitală pentru locuitorii Sectorului 3, valabilă timp de trei luni. Conform unui comunicat, pentru a beneficia de servicii electronice, cetățenii trebuie doar să-și creeze un cont pe portalul oficial sau să utilizeze aplicația dedicată, disponibilă pe iOS și Android. Crearea acestor conturi poate fi făcută cu o adresă de email sau prin autentificare cu alte conturi ale instituțiilor guvernamentale precum Ghiseul.ro sau ROeID, care sunt deja utilizate de mulți cetățeni.
Până în prezent, digitalizarea activității instituției a fost anunțată încă din 2022, atunci când s-a introdus un proces de tranziție între registratura clasică și serviciile exclusiv electronice. În această etapă de tranziție, registratura fizică din Calea Dudesti a funcționat în paralel cu o zonă de self-service, unde cetățenii au primit asistență pentru depunerea documentelor electronice. Totodată, autoritățile au declarat că vor repeta și extinde sprijinul acordat persoanelor în vârstă sau celor cu dificultăți materiale.
Un proiect pilot, în domeniul autorizării comerciale online, a fost primul pas în digitalizarea proceselor din registratură. Potrivit notază, acest demers a avut scopul de a simplifica și eficientiza procedurile. La aproape trei ani de la implementare, serviciile de autorizare comercială digitale au demonstrat că transferul în online a fost un succes, iar toate celelalte servicii de registratură au fost trecute în regim electronic, conform informațiilor publicate pe sursa citată.