Centrul European al Consumatorilor avertizează pentru Black Friday: atenție la pericolele din mediul online
Centrul European al Consumatorilor avertizează pentru Black Friday: atenție la pericolele din mediul online
Centrul European al Consumatorilor (ECC Romania), parte a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), oferă recomandări pentru cumpărăturile de Black Friday. Consumatorii sunt sfătuiți să verifice dacă magazinul online este sigur și să analizeze cu atenție prețurile, pentru a evita capcanele din perioada reducerilor.
Printre principalele sfaturi se numără evitarea mesajelor care induc presiune, precum ”alte 20 de persoane se uită la acest articol” sau ”au mai rămas doar trei articole”, care sunt frecvent utilizate pentru a grăbi decizia de cumpărare. Numeroase site-uri și aplicații recurg la astfel de tactici sau la afișarea unei numărători inverse pentru a influența consumatorul.
În plus, este importantă alegerea unei metode de plată sigure și folosirea garanției legale, valabilă pentru toate bunurile achiziționate, fie ele digitale sau fizice. „Pentru toate bunurile, la preț întreg sau cu preț redus și, de asemenea, pentru produsele digitale... beneficiați de o garanție legală de conformitate de minim 2 ani”, precizează Centrul European al Consumatorilor.
Conform newsbucuresti.ro, persoanele nemulțumite de tranzacțiile online în România pot depune reclamații pe site-ul ANPC, având și la dispoziție un termen de 14 zile în care pot returna produsele cumpărate pe internet. Aceste măsuri urmăresc protejarea cumpărătorilor în contextul campaniilor promoționale și sezonului sărbătorilor.
