În 2024, românii au portat peste 1,3 milioane de numere de telefon
În 2024, românii au portat peste 1,3 milioane de numere de telefon
În anul 2024, românii au transferat peste 1,3 milioane de numere de telefon între operatorii de comunicații electronice, evidențiind importanța portabilității pentru utilizatorii ce doresc să își schimbe furnizorul păstrându-și numărul. De la introducerea serviciului de portabilitate în România, în octombrie 2008, au fost portate în total peste 12,6 milioane de numere.
Din cele 1.360.111 numere portate anul acesta, 94%, adică 1.282.509, au fost numere de telefonie mobilă, iar restul au fost numere fixe. Aproape 113.343 de portări au avut loc în fiecare lună din 2024, iar luna ianuarie a înregistrat cele mai multe, cu aproape 140.000 de transferuri.
Statisticile oferite de ANCOM arată că majoritatea utilizatorilor sunt persoane fizice, 88% dintre numerele de telefonie mobilă portate fiind asociate acestora. În schimb, din totalul numerelor fixe portate, 75% au fost solicitate de persoane juridice. Un total de 36 de furnizori de telefonie fixe și mobile au participat la procesul de portare a numerelor în 2024.
În sectorul telefoniei mobile, cei mai mulți utilizatori au ales să portareze numerele la Digi România, care a recepționat 726.428 de numere. Vodafone a preluat 284.193 numere, urmând Orange cu 192.444 și Telekom România Mobile Communications cu 79.427. Dintre numerele de telefonie mobilă portate, 58% (741.566) au fost cele utilizate pe bază de abonament.
În ceea ce privește telefonia fixă, 77.602 numere au fost portate în 2024. Cele mai multe transferuri au fost către Vodafone (21.196), Colt Technology Services (18.460) și Digi România (18.170). În acest an, din totalul numerelor fixe portate, 28.002 au fost numere independente de locație, sugerând că, deși telefonia fixă pierde popularitate față de telefonia mobilă, utilizatorii continuă să aibă nevoie de servicii esențiale.
ANCOM a înregistrat 746 de petiții referitoare la portarea numerelor, utilizatorii raportând în special anularea proceselor de portare în contextul ofertelor primite de la furnizorii la care doreau să renunțe, dar și rezilierea contractelor asociate numerelor de telefon provizorii. Este crucial ca procesul de portare să fie transparent, iar utilizatorii să aibă libertatea de a alege în concordanță cu preferințele lor.
Pentru mai multe informații, utilizatorii pot accesa site-ul www.portabilitate.ro, care oferă detalii despre rețeaua în care funcționează orice număr din România, inclusiv cele portate. Platforma include ghiduri despre procesul de portare, întrebări frecvente și soluții pentru eventualele probleme întâlnite.
Înainte de a începe o portare, utilizatorii sunt sfătuiți să verifice condițiile din contractul cu furnizorul actual, deoarece o perioadă minimă contractuală neachitată poate duce la penalizări, în special dacă au achiziționat un terminal împreună cu serviciile de comunicație. ANCOM susține operatorii pentru o desfășurare eficientă a proceselor de portare, dar nu interferează în aprobarea, refuzul sau anularea cererilor, acestea fiind gestionate exclusiv de furnizori conform legislației în vigoare.