Înapoi la știri

ANAF lansează un chatbot inteligent pentru informarea contribuabililor

26 Jan 2026
3 minute min
Simona Stan

Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a introdus un asistent virtual inteligent, denumit 'ANA', destinat să ofere informații contribuabililor despre obligațiile fiscale. În prezent, chatbot-ul este disponibil în conturile Spațiului Privat Virtual (SPV) și urmează să fie accesibil și prin portalul oficial al ANAF, conform unui comunicat de presă al instituției.

👉 Funcționarea și disponibilitatea inițială a chatbot-ului ANA

‘Bună! Eu sunt ANA’ - aceasta este prezentarea noului asistent virtual creat de ANAF. În această etapă de testare, ANA va oferi informații generale referitoare la obligațiile fiscale, fiind disponibil inițial doar pentru utilizatorii din SPV. Ulterior, acesta va putea fi accesat direct pe www.anaf.ro.

Prin lansarea acestui chatbot, ANAF marchează un nou pas în modernizarea administrației fiscale, având ca obiectiv îmbunătățirea serviciilor la distanță și reducerea efortului contribuabililor. Potrivit ANAF, “Fiind un instrument bazat pe tehnologie, la data lansării ANA va deține un set parțial de răspunsuri la întrebările utilizatorilor.”

👉 Actualizarea și extinderea funcționalităților chatbot-ului ANA

Chatbot-ul ANA va continua să se actualizeze și să-și îmbunătățească performanța pe baza interacțiunilor cu utilizatorii. ANAF subliniază că “cu cât mai mulți utilizatori vor accesa chatbot-ul și vor adresa întrebări, cu atât asistentul virtual va deveni mai precis, mai util și mai adaptat nevoilor reale ale contribuabililor.” În prima fază, acesta va oferi informații despre veniturile din închirierea bunurilor personale și activități independente.

Odată cu acumularea de date și experiență, tipurile de întrebări la care ANA va putea răspunde vor crește, facilitând comunicarea dintre contribuabili și administrația fiscală. ANAF îi încurajează pe utilizatori să interacționeze activ cu ANA și să ofere feedback constant, considerând că “fiecare întrebare adresată reprezintă o contribuție directă la construirea unui serviciu public digital mai performant.”

#ANAF #contribuabili #obligații fiscale #chatbot #servicii digitale
Alte postari din Social
Social

ANSVSA a dat amenzi de 134.800 de lei unor operatori care prepară şi comercializează alimente în incinta benzinăriilor

Inspectorii sanitari veterinari au aplicat amenzi în valoare totală de 134.800 de lei unor operatori care prepară şi comercializează alimente în incinta benzinăriilor de pe teritoriul României, în urma controalelor realizate în perioada 13 – 26 iulie 2026. Potrivit unui comunicat al Autorităţii Naţionale Sanitare Veterinare şi pentru Siguranţa Alimentelor (ANSVSA), verificările au vizat 217 unităţi.

Social

Remiză între FC Botoşani şi Rapid (1-1), în Superligă

FC Botoşani a terminat la egalitate cu Rapid Bucureşti, 1-1 (0-1), luni seara, pe teren propriu, într-un meci din etapa a doua a Superligii de fotbal. Rapid a deschis scorul prin Claudiu Petrila (45), cu un şut de 20 de metri, după o minge aşezată de Timotej Jambor.

Social

Refuzul de a-l numi pe Andrea Pirlo selecţioner zguduie Italia

Respingerea lui Andrea Pirlo din funcţia de nou antrenor al echipei naţionale de fotbal a Italiei, din cauza colaborării sale cu o companie rusească de pariuri, a zguduit Federaţia italiană de fotbal (FIGC), luni, şi l-a înfuriat pe directorul tehnic al acesteia, Paolo Maldini, relatează EFE. Preşedintele Federaţiei italiene de fotbal, Giovanni Malago, convocase o […]

Acasa Recente Radio Județe