Magazinele PPC Energie din București, Giurgiu și Ilfov vor fi închise luni, 9 iunie, zi liberă legală, conform site-ului newsbucuresti.ro. Potrivit companiei, în această zi, centru de call-center va funcționa doar pentru informații automate despre transmiterea indexului, facturi și solduri. Majoritatea operărilor pot fi realizate online, fără a fi nevoie să mergi în magazinele PPC Energie.
Conform sursei menționate, indexul de energie electrică sau gaz poate fi trimis online, în secțiunea Index a aplicației myPPC sau pe site-ul https://myppc.ppcenergy.ro/. La fel, pentru transmiterea indexului de energie electrică, se pot folosi numerele gratuite 0800 07 07 01 pentru clienții cu contracte pe piața concurențială și 0800 07 08 09 pentru cei cu contracte reglementate, în perioada de telecitire specificată pe factură. În timpul acestei perioade, opțiunea de transmitere poate fi utilizată și prin telefon sau alte canale digitale, notează PPC Energy.
Pentru cei care au nevoie de ajutor de la un consultant, există posibilitatea de a apela numărul 021.9977, disponibil în programele de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00, cu excepția zilelor legale. La acest număr, se pot afla informații despre facturi, solduri, contracte sau se pot activa servicii precum factura electronică. Detaliile complete despre transmiterea indexului sunt disponibile și pe site-ul companiei, în secțiunea dedicată.
Plățile se pot realiza online, prin transfer bancar, debit direct sau din aplicația myPPC. Pentru plata în numerar, clienții pot folosi automate self-pay, amplasate în magazinele PPC Energie din București și în alte zece județe, precum Arad, Caras-Severin, Calarasi, Constanța, Giurgiu, Hunedoara, Ialomița, Ilfov, Timiș și Tulcea. Aceste automate funcționează conform programului stabilit și sunt disponibile și în rețelele de magazine Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland și alte magazine alimentare.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
