Înapoi
InfoCons informează consumatorii despre drepturile la cumpărături online de Crăciun
Evenimente

InfoCons informează consumatorii despre drepturile la cumpărături online de Crăciun

Postat pe 23 Dec 2025

Update 2 săptămâni în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Simona Stan

Cu ocazia Crăciunului 2025, când mulți caută ofertele online pentru cadouri, este important ca fiecare cumpărător să își cunoască drepturile. InfoCons sprijină consumatorii prin oferirea de informații esențiale despre protecția lor la cumpărăturile efectuate pe internet, insistând pe dreptul de retragere și condițiile în care acesta se aplică, conform legislației europene.

👉Dreptul de retragere pentru achizițiile online în Uniunea Europeană

Potrivit InfoCons, în Uniunea Europeană consumatorii au dreptul să returneze produsele achiziționate online sau prin alte mijloace la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoiți să justifice decizia. Această perioadă de reflecție oferă un timp suficient pentru ca persoanele să analizeze produsele primite.

De asemenea, exercitarea dreptului de retragere implică rambursarea integrală a sumei achitate, incluzând și costurile standard de livrare. Acest aspect oferă o siguranță suplimentară consumatorilor în timpul cumpărăturilor festive, când decizia de achiziție trebuie să fie luată în cunoștință completă de cauză.

👉Situațiile în care dreptul de retragere nu se aplică la cumpărăturile online

InfoCons precizează că există anumite excepții de la regula celor 14 zile în care consumatorul se poate răzgândi fără motiv. Deși achiziția a fost făcută online, dreptul de retragere nu se aplică în toate cazurile, iar consumatorii trebuie să fie atenți la aceste situații.

Printre excepțiile notabile se numără produsele personalizate sau cele care, din cauza naturii lor, nu pot fi returnate; aceleași reguli și recomandări sunt valabile în perioada sărbătorilor de iarnă, când volumul de comenzi online crește semnificativ.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Adopțiile de câini în București și Ilfov au crescut cu 38% în 2025

În anul 2025, adopțiile organizate de ASPA au înregistrat o creștere semnificativă, ajungând la 2043 de căței adoptați, cu 38% mai mult față de anul precedent. Potrivit datelor comunicate, 276 dintre aceștia și-au găsit familii adoptive la târgurile de adopții desfășurate în București și în județul Ilfov.

Evenimente

Carol Ionuț, primul bebeluș născut în București în 2026

Primăria Capitalei anunță că primul copil venit pe lume în 2026, la maternitățile administrației locale din București, este un băiețel pe nume Carol Ionuț. Potrivit sursei oficiale, acesta s-a născut sănătos, pe cale naturală, la Spitalul Clinic „Dr.

Evenimente

Joker și Loto 6/49 oferă premii de milioane de euro la tragerile de duminică

Tragerile loto programate duminică vor aduce în joc premii importante, printre care 9,03 milioane de euro la Joker și peste 2,57 milioane de euro la Loto 6/49, conform Agerpres. Loteria Română anunță că la extragerile din 31 decembrie s-au acordat peste 109.000 de câștiguri, cu o valoare totală de peste 9,39 milioane de lei.

Evenimente

George Călin pleacă de la conducerea Teatrului Național, Adrian Titieni preia mandatul

Managerul interimar al Teatrului Național „I.L. Caragiale” din București, George Călin, a anunțat că își încheie mandatul „din considerente personale”, iar actorul Adrian Titieni va prelua funcția începând cu 1 ianuarie 2026, Agerpres relatează decizia comunicată de ministrul Culturii, András István Demeter.

Acasa Recente Radio Județe